Moradores de São Marcos e Campestre da Serra podem notar mudanças nas próximas faturas de água. A Corsan iniciou, a partir deste mês, uma reorganização nas rotas de leitura dos hidrômetros, o que pode resultar em alterações no período de consumo, na data de vencimento e até no dia em que a conta chega aos imóveis.

A medida faz parte de uma reestruturação interna da Companhia, que passou a utilizar tecnologia de geolocalização para redesenhar os trajetos das equipes responsáveis pela leitura do consumo de água em residências e estabelecimentos comerciais.

Segundo a Corsan, o objetivo é tornar o serviço mais ágil e eficiente, reduzindo deslocamentos desnecessários e melhor distribuindo as atividades entre os profissionais. Com isso, algumas leituras podem ocorrer em datas diferentes das habituais, refletindo diretamente na fatura.

A Companhia alerta que, em função dessa mudança, o valor da conta pode apresentar variação em determinados casos, já que o período de consumo pode abranger mais ou menos dias do que o padrão mensal.

O que fazer em caso de dúvida
Consumidores que tiverem questionamentos sobre a fatura ou desejarem solicitar a alteração da data de vencimento podem entrar em contato com a 

Corsan pelos canais oficiais de atendimento:

• Aplicativo Corsan
• Agência Virtual: cliente.corsan.com.br
• Telefone 0800 646 6444
• WhatsApp (51) 99704-6644
• Pelo site, também é possível falar com um atendente por videochamada.

A Corsan reforça que o uso desses canais facilita a resolução de demandas, agiliza o atendimento e permite que as equipes tomem providências de forma mais rápida.